Integritetspolicy – Friway AB
Senast uppdaterad:
Din integritet är viktig för oss
På Friway AB värnar vi om din personliga integritet. När du handlar i vår webbshop eller på annat sätt är i kontakt med oss vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi följer alltid gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR), och arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter. I den här policyn förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, och vilka rättigheter du har.
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Friway AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina uppgifter. Det innebär att det är vi som ansvarar för att din information behandlas på ett korrekt och säkert sätt. Har du frågor om vår hantering av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på [info@friway.se], per telefon eller via post. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ner i denna policy.
Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
När du handlar hos oss eller kommunicerar med vår kundtjänst samlar vi in information som vi behöver för att kunna hjälpa dig. Det kan till exempel vara namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation och orderhistorik. Vi behandlar även teknisk information, såsom IP-adress och cookie-data, för att förbättra vår webbplats och din användarupplevelse.
Vi använder dina uppgifter för att kunna hantera och leverera din beställning, kommunicera med dig kring ditt köp, erbjuda kundservice, samt – om du godkänner det – för att skicka relevanta erbjudanden och nyhetsbrev.
Vilken rättslig grund har vi för behandlingen?
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd i olika rättsliga grunder beroende på syftet. Den vanligaste grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig – till exempel vid köp i vår webbshop. I vissa fall är vi skyldiga enligt lag att behandla viss information, som när vi sparar orderdata enligt bokföringslagen. I andra fall, som vid nyhetsbrev, behandlar vi dina uppgifter baserat på ditt samtycke. Vi kan även använda dina uppgifter med stöd i vårt berättigade intresse, till exempel för att förbättra våra tjänster eller förebygga bedrägerier.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen, eller så länge som lagen kräver det. Exempelvis behöver vi spara uppgifter kopplade till din order i upp till sju år enligt bokföringslagen. Om du har gett samtycke till nyhetsbrev eller marknadsföring, behåller vi dina kontaktuppgifter tills du väljer att avregistrera dig. Användarkonton och kontaktdata som inte längre används gallras regelbundet.
Vilka får ta del av dina uppgifter?
Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. För att kunna driva vår verksamhet behöver vi dock samarbeta med vissa betrodda tredje parter. Det gäller till exempel våra betal- och logistikpartners (som Klarna eller PostNord), IT-leverantörer och företag som hjälper oss med marknadsföring och analys. Dessa parter behandlar personuppgifter på vårt uppdrag och omfattas av avtal som säkerställer att uppgifterna hanteras korrekt och enligt GDPR. Dina uppgifter lagras inom EU/EES, och om de i något fall skulle överföras till ett tredje land ser vi till att det sker med tillräckliga skyddsåtgärder.
Dina rättigheter som registrerad
Som kund och registrerad person har du rätt att veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, och i vissa fall få dina uppgifter raderade. Du har också rätt att invända mot viss behandling, återkalla samtycken du tidigare lämnat, samt begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter. Vill du ha en kopia på de uppgifter vi behandlar om dig, kan du begära ett registerutdrag. Kontakta oss så hjälper vi dig gärna. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlat dina uppgifter på ett felaktigt sätt.
Användning av cookies
För att göra ditt besök hos oss så smidigt och relevant som möjligt använder vi cookies. Vissa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, medan andra används för att analysera trafik och förbättra våra tjänster. Vi använder också cookies för att kunna ge dig anpassade erbjudanden, men bara om du godkänt det. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare. Mer information hittar du i vår cookiepolicy.
Ändringar i integritetspolicyn
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras om vi förändrar hur vi behandlar personuppgifter, eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn med jämna mellanrum för att hålla dig uppdaterad.
Kontaktinformation
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter? Tveka inte att kontakta oss – vi finns här för dig
Friway AB
E-post: info@friway.se
Adress: Bryggavägen 96D, 17831 Ekerö, Sweden
Webbplats: www.friway.se